Regulamin korzystania z usług Centrum Psychoterapii i Rozwoju – Gdynia
Rezerwacja wizyty zostaje potwierdzona po dokonaniu płatności online za pośrednictwem Przelewy24.
1
W przypadku konieczności zmiany lub odwołania terminu prosimy o kontakt minimum 24 godziny przed wizytą.
2
Dane osobowe pacjentów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3
W przypadku sesji online pacjent odpowiada za prawidłowe połączenie internetowe i sprzęt.
4
Centrum Psychoterapii i Rozwoju zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym informuje na stronie www.gdyniaterapeuta.pl.
5
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Centrum Psychoterapii i Rozwoju Katarzyna Sędrowska
Dane usługodawcy
Nazwa firmy: Centrum Psychoterapii i Rozwoju Katarzyna Sędrowska
Adres siedziby: ul. Inżynierska 116, 81-529 Gdynia
NIP: 5262995802
E-mail: centrum@gdyniaterapeuta.pl
Telefon: 503-993-418
1
Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z usług psychoterapeutycznych świadczonych przez Centrum Psychoterapii Katarzyna Sędrowska. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem rezerwacji wizyty i płatności.
2
Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyty odbywa się za pośrednictwem strony internetowej lub systemu rezerwacyjnego. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie płatności.
3
Płatności
Płatności za usługi realizowane są:
- przelewem online za pośrednictwem systemu Przelewy24
- Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24).
- Płatność musi zostać dokonana przed rozpoczęciem wizyty.
4
Zmiana terminu i odwołanie wizyty
Klient ma prawo do zmiany lub odwołania wizyty najpóźniej 24 godziny przed jej terminem.
W przypadku odwołania wizyty w wymaganym terminie:
możliwy jest zwrot środków lub zmiana terminu wizyty
W przypadku nieodwołania wizyty w terminie – opłata nie podlega zwrotowi.
5
Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
Reklamacje można składać:
- drogą elektroniczną na adres: sedrowska.psychoterapeuta@gmail.com
- pisemnie na adres siedziby firmy
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko Klienta
- opis problemu
- datę zdarzenia
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
6
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta:
W przypadku usług świadczonych w określonym terminie (wizyty psychoterapeutyczne), prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać.
7
Sesje online
W przypadku sesji online Klient zobowiązany jest do zapewnienia:
- stabilnego połączenia internetowego
- sprawnego sprzętu umożliwiającego komunikację
Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne po stronie Klienta.
8
Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
Szczegóły znajdują się w zakładce „Polityka prywatności”.
9
Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej.